Il ne s’agit pas d’une simple formation théorique ! Il s’agit d’un processus de transfert des compétences pour vous permettre de mener vos missions efficacement.
lien d'inscription : https://forms.gle/WrruYRUAdgXs7CmU7
* Notions de base sur la qualité, aspect
normatif - Principes de la qualité – Outils de la
qualité.
* Exigences clients.
* Audit produit.
* Résolution des problèmes.
*Cartes de contrôles.
* Surveillance des processus.
* Utilisation des moyens de mesure.
* Traitement des réclamations clients.
* Sécurisation clients.
* Maitrise du produit non conforme.
* Traitement des réclamations fournisseurs.
* Gestion de mur qualité.
* Workshops.
* Evaluation.
Démarrage du cycle JUIN 2024.