OBJECTIFS DE LA CERTIFICATION

• Piloter des projets DMAIC de bout en bout
• Réduire les coûts et les gaspillages
• Améliorer la qualité et la satisfaction client
• Analyser les données et identifier les causes racines
• Déployer les outils Lean et Six Sigma dans votre organisation
• Conduire le changement et mobiliser les équipes

1. Introduction au Lean Six Sigma

• Historique
• Principes
• VOC (Voice of Customer)
• Gaspillage et variabilité

2. Rôles et responsabilités

• Champion
• Black Belt
• Green Belt
• Yellow Belt
• Gouvernance des processus

3. Méthodologie DMAIC

• Define
• Measure
• Analyze
• Improve
• Control

4. Fondamentaux Lean

• Les 7 gaspillages
• Kaizen
• VSM
• 5S
• Amélioration continue

5. Outils de base de la qualité

• Pareto
• Ishikawa
• Histogrammes
• Feuilles de relevé
• Logigrammes

6. Performance des processus

• CTQ
• Capabilité
• Niveaux Sigma
• KPI
• Tableaux de bord

7. Atelier pratique

• Simulation DMAIC
• Travaux de groupe
• Retour d'expérience

8. Évaluation et certification

• Révision générale

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